Гарантия возврата денег
Часто задаваемые вопросы
ЧТО ДАЕТ ПОКУПКА ЛИЦЕНЗИИ?
Бесплатной версией можно пользоваться неограниченное время, но часть функций в ней недоступна. Покупка открывает полный доступ ко всем премиум-функциям на указанный в лицензии срок.
ЧТО Я ПОЛУЧУ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ?
Сразу после оплаты вы получите на свой электронный адрес автоматическое письмо с ключом (кодом) активации, который нужно ввести в программе.
МОЖНО ЛИ КУПИТЬ ЛИЦЕНЗИЮ СРАЗУ НА НЕСКОЛЬКО ПК?
Да, укажите нужное количество компьютеров при заказе — после оплаты вы получите единый ключ для активации программы на этих компьютерах.
НУЖЕН ЛИ ДОСТУП К КОМПЬЮТЕРУ ЧТОБЫ ПРОДЛИТЬ ЛИЦЕНЗИЮ?
Нет. Если программа активирована и наблюдаемый компьютер подключен к интернету, то после оплаты продления информация о лицензии в программе обновится автоматически.
МОЖНО ЛИ ОТМЕНИТЬ ПОКУПКУ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Гарантия возврата денег действует только при покупке бессрочной лицензии. Если со дня покупки прошло не более 7 дней и работа программы вас не устроила, вы можете обратиться в службу поддержки с просьбой аннулировать лицензию и вернуть деньги.
МОЖНО ЛИ ПЕРЕНЕСТИ ЛИЦЕНЗИЮ НА ДРУГОЙ ПК?
Да, при вводе ключа активации в программе на новом компьютере лицензия на предыдущем компьютере автоматически деактивируется.
КОГДА НАЧИНАЕТСЯ ОТСЧЕТ СРОКА ЛИЦЕНЗИИ?
Срок действия лицензии начинает отсчитываться со дня активации программы.
При продлении лицензии отсчет начинается со дня оплаты продления.
ЧТО БУДЕТ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ СРОКА ЛИЦЕНЗИИ?
Программа продолжит работать в невидимом режиме, но прекратит слежение за компьютером до продления лицензии или её удаления. Никаких уведомлений и сообщений на экран при этом не выводится.
СКОЛЬКО ХРАНИТСЯ НЕАКТИВИРОВАННАЯ ЛИЦЕНЗИЯ?
Мы не ограничиваем срок хранения купленных и неактивированных лицензий. Вы можете приобрести лицензию заранее, а затем, при необходимости, использовать её в любое время в будущем.
ПРЕДЛОЖЕННЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ НЕ ПОДХОДЯТ
Напишите нам — мы подберём для вас подходящий способ оплаты.