Дополнительная настройка почтового ящика

На некоторых почтовых сервисах для доставки отчетов может понадобиться дополнительная настройка почтового ящика. Если вы уверены, что указываете логин и пароль почтового ящика верно, но при отправке появляется ошибка, то проверьте следующее:


Если ваша почта на Mail.ru

Понадобится создать отдельный пароль для программы в настройках почты, подробно как это сделать описано здесь: https://help.mail.ru/mail/security/protection/external


Если ваша почта на Yandex.ru

Для доступа программы к почтовому ящику понадобится создать для нее отдельный пароль:

1. Перейдите в настройки почты (https://id.yandex.ru/security/app-passwords)
2. Нажмите "Включить пароли приложений" → "Создать новый пароль".
3. Выберите тип приложения "Почта"
4. Придумайте название пароля, например JETLOGGER и нажмите кнопку "Создать".

Если после создания отдельного пароля вы продолжаете видеть ошибку, то перейдите в настройки почтового ящика на страницу https://mail.yandex.ru/#setup/client и в разделе "Разрешить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов" включите опцию "С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP".


Если ваша почта на Gmail.com

Понадобится создать отдельный пароль для программы в настройках почты, подробно как это сделать описано здесь: https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru


Если ваша почта на Rambler.ru

Убедитесь, что в настройках почты включена опция «Доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов».


Если ваша почта находится на другом почтовом сервисе или вы сделали всё как описано выше, но отчеты не отправляются, то попробуйте в настройках программы (Настройки -> Доставка отчетов -> Дополнительные параметры) изменить состав отчета или уменьшить количество прикрепляемых к нему снимков. Если и это не решило проблему – напишите в службу поддержки.